Service og gæstebetjening af turister

Uddannelsens kompetencer har fokus på målrettet service og gæstebetjening mod danske og udenlandske turister i form af kulturforståelse, segmentering, mersalgsteknik og godt værtskab.

Hvornår

Se holdlisten

Tilmeldingsfrist:

14. feb 2023

Hvor

Rybners
Storstrømsvej 39
6715 Esbjerg N

Holdliste

21. feb 2023- 22. feb 2023 15 ledige pladser

Fag tilknyttet kurset

Service og gæstebetjening af turister


Skolefagkode:
48151

Timer pr dag:
7,4

Deltagerpris:
256 kr.

Pris for ledige:
1409,6 kr.

Pris udenfor AMU-målgruppe:
1409,6 kr.
Målgruppe

Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig mod medarbejdere (faglærte/ikke-faglærte), der er beskæftiget med gæstebetjening indenfor hotel- og restaurantvirksomhed.

Formål

Indhold

Deltageren kan målrette sin service og gæstebetjening mod de forskellige typer af danske og udenlandske turister. Deltageren kan agere imødekommende og kulturelt anerkendende i gæstebetjeningen af turister. Deltageren kan anvende kendskab til de forskellige segmenter og typer af turister til at forbedre serviceoplevelsen og målrette gæsteservice og vejledning af turister. Deltageren kan servicere og anvende gæsteorienteret salgsteknikker til at fremme mersalg til turister.

Tilmelding

Til ledige og Jobcentre: Kontakt vores kursussekretærer for tilmelding.

Kursets kviknummer: 280560AMA231481511M1

Yderligere holdinformation

Undervisningsform

Dagundervisning

Undervisningstid

08:15 - 15:40

Forudsætninger

Beskrivelse

Med forbehold for prisændring i 2023

Har du spørgsmål om kurset?

Kontakt os:


Mette Juhl

tlf. 79134479

e-mail: mel@rybners.dk

keyboard_arrow_up