Kommunikation og serviceorienteret gæstebetjening

Du kan anvende personlig kommunikation både skriftligt og mundligt, så gæsten føler sig velkommen. Yderligere kan du optræde præsentabelt, professionelt og imødekommende over for gæstens behov og ønsker.

Hvornår

Se holdlisten

Tilmeldingsfrist:

03. jan 2023

Hvor

Rybners
Storstrømsvej 39
6715 Esbjerg N

Holdliste

10. jan 2023- 11. jan 2023 15 ledige pladser

Fag tilknyttet kurset

Kommunikation og serviceorienteret gæstebetjening


Skolefagkode:
48872

Timer pr dag:
7,4

Deltagerpris:
256 kr.

Pris for ledige:
1409,6 kr.

Pris udenfor AMU-målgruppe:
1409,6 kr.
Målgruppe

Medarbejdere der arbejder med servicering, modtagelse og betjening af gæster i forbindelse med ophold og/eller overnatning samt tryghed/sikkerhed i forbindelse hermed.

Formål

Indhold

- Du kan anvende personlig kommunikation der har til formål at få gæsten til at føle sig velkommen.- Du kan anvende skriftlig kommunikation der har til formål, at få gæsten til at føle sig velkommen og få en god oplevelse.- Du kan anvende kommunikation til at afdække gæstens behov, ønsker og forventninger.- Du kan optræde præsentabel, professionel og imødekommende.- Du kan udvise diskretion og høflighed som del af den professionelle gæstebetjening.

Tilmelding

Til ledige og Jobcentre: Kontakt vores kursussekretærer for tilmelding.

Kursets kviknummer: 280560AMA231488721M1

Yderligere holdinformation

Undervisningsform

Dagundervisning

Undervisningstid

08:15 - 15:40

Forudsætninger

Beskrivelse

Med forbehold for prisændring i 2023

Har du spørgsmål om kurset?

Kontakt os:


Mette Juhl

tlf. 79134479

e-mail: mel@rybners.dk

keyboard_arrow_up